SIARMO

Orientação SIARMO

Centro de Ajuda

Encontre respostas práticas para configurar seu estabelecimento e manter a operação em movimento.

Primeiros passos

Como começar no SIARMO

O que é?

Crie sua conta, escolha o estabelecimento e siga a lista de primeiros passos até deixar a operação pronta.

Como usar?

Abra a área correspondente no menu do painel e siga as orientações apresentadas. Os dados ficam vinculados ao estabelecimento selecionado.

Dica

Configure primeiro o básico e volte a esta área sempre que precisar de uma orientação rápida.

Configurando seu estabelecimento

O que é?

Em Configurações, informe o nome, contato, endereço, horários, formas de atendimento e preferências operacionais.

Como usar?

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Dica

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Cadastrando produtos

O que é?

Crie categorias e produtos com nome, descrição, preço e imagem quando quiser apresentar melhor seu cardápio.

Como usar?

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Dica

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Configurando o cardápio

O que é?

Use a área de identidade comercial para definir logo, capa, cores, mensagem e abrir o link público.

Como usar?

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Dica

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Recebendo pedidos

O que é?

Acompanhe novos pedidos em Pedidos, confirme pagamentos quando necessário e use a Cozinha para acompanhar o preparo.

Como usar?

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Dica

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Operação

Pedidos e situações

O que é?

A página Pedidos reúne a operação por situação: aguardando, confirmado, em preparo, pronto, concluído ou cancelado.

Como usar?

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Cozinha (KDS)

O que é?

A Cozinha mostra os pedidos que precisam de preparo e ajuda a equipe a manter o fluxo organizado.

Como usar?

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Dica

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Disponibilidade

O que é?

Defina limites diários quando um produto precisar ter quantidade controlada. A disponibilidade evita receber além do planejado.

Como usar?

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Dica

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Loja aberta e fechada

O que é?

Use o botão de abertura nas configurações para interromper ou liberar novos pedidos. O cardápio continua visível quando a loja está fechada.

Como usar?

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Dica

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Produtos e estoque

Produtos e categorias

O que é?

Organize o catálogo em categorias e mantenha preços, descrições e situação dos produtos atualizados.

Como usar?

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Dica

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Ingredientes e estoque

O que é?

Cadastre ingredientes, entradas, saídas e estoque mínimo para acompanhar o que sustenta sua produção.

Como usar?

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Dica

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Ficha técnica

O que é?

A ficha técnica informa quais ingredientes cada produto consome e ajuda a proteger a operação contra vendas sem saldo.

Como usar?

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Dica

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Financeiro

Caixa

O que é?

Use o caixa para registrar abertura, suprimentos, retiradas, recebimentos e fechamento do movimento.

Como usar?

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Dica

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Despesas e relatórios

O que é?

Registre despesas e consulte os relatórios disponíveis para entender o movimento financeiro do estabelecimento.

Como usar?

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Dica

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Cardápio público

Personalização do cardápio

O que é?

Em Configurações, escolha logo, capa, cor principal, cor de apoio e uma mensagem curta de apresentação.

Como usar?

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Dica

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Ver e compartilhar o link público

O que é?

A seção Cardápio público mostra o endereço real do seu estabelecimento. Abra a página para conferir a experiência do cliente e compartilhe esse link.

Como usar?

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Dica

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Conta e segurança

Minha conta e identidade

O que é?

A área Minha identidade reúne os dados pessoais e empresariais já disponíveis para sua conta e seu estabelecimento.

Como usar?

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Dica

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Senha, MFA e privacidade

O que é?

Use os recursos de senha, autenticação adicional e solicitações de privacidade disponíveis para proteger e administrar seus dados.

Como usar?

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Dica

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Plano e cobrança

Período de teste e planos

O que é?

O período de teste dura 7 dias. Os planos são mensais e acompanham faixas de até 100, 101 a 300 e acima de 300 pedidos por mês.

Como usar?

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Dica

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Cancelamento e alteração de plano

O que é?

O cancelamento e a alteração de plano seguem o próximo ciclo de cobrança, sem cobrança imediata na mudança de plano.

Como usar?

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Dica

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Ajuda e suporte

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